媒體聚焦丨多家媒體争相報道,這場會議透露的信息“很剛”

發布:新疆信訪局 來源:國家信訪局 時間: 2019年07月14日

近日,全國信訪局長會議在京召開

新華社、中央電視台、經濟日報

等多家主流媒體争相報道

今天,我們跟随各大媒體的報道

來看這次會議都釋放了哪些信号

看點

01“黑科技”讓網上信訪更智能

新華社

媒體聚焦丨多家媒體争相報道,這場會議透露的信息“很剛”

充分運用大數據、人工智能等新技術,推動網上信訪向智能化邁進,是提升信訪工作效能和服務群衆水平的重要抓手。去年以來,國家信訪局積極推進信訪業務智能輔助系統研發和試點工作,為信訪工作提供标準化指引、智能化輔助、規範化檢查,取得良好進展。


中央電視台


媒體聚焦丨多家媒體争相報道,這場會議透露的信息“很剛”

2019年6月,國家信訪局業務智能輔助系統集成上線,逐步實現智能辦理、智能回複、智能督辦、智能考核等功能的研發和應用,擴大網上信訪知曉度,提高群衆選擇網上投訴的積極性。


經濟日報

充分運用智能化技術手段,加快推進信訪業務智能輔助系統建設,擴大網上信訪知曉度,提高群衆選擇網上投訴的積極性。抓住解決問題這一根本,堅持網上受理,網下落地辦理,真正幫助群衆解決實際問題,及時回應群衆關切,提高信訪工作效能和公信力。


人民網

解決問題是信訪工作的核心,效率是信訪工作的生命力所在。信訪業務智能輔助系統,是對國家信訪信息系統的提升和拓展,通過運用現代信息科技和人工智能技術為信訪工作提供輔助和規範。


新華網

信訪業務智能輔助系統由信訪事項智能輔助辦理,信訪問題智能分析研判,信訪工作智能考核評價三個部分組成。信訪數據中蘊含着豐富的社情民意,是重要的執政資源,是一座信息“富礦”。智能分析系統為深入了解民情,精準體察民意提供了技術平台。


中國網

信訪業務智能輔助系統運用現代信息科技和人工智能技術,為信訪工作提供輔助、指引和規範,進一步提升信訪工作專業化、法治化、信息化水平,大大提高信訪工作質量和效率。在網上信訪方面,該系統開發了手機APP語音投訴功能。在接待群衆來訪方面,開發了智能接談等功能,可以有效提升接談專業化水平。


看點

02信訪矛盾化解攻堅縱深推進


新華社

今年以來,各地信訪部門結合實際情況,多方綜合施策、同心協力攻堅,服務信訪群衆的質量和效率進一步提升,大量信訪突出問題得到妥善處理,信訪積案存量進一步消減。各地須嚴格落實屬地主體責任,形成信訪聯治、矛盾聯調、工作聯動的格局,提升信訪矛盾化解攻堅的整體效果。


中新社

精準對标“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,堅定信訪工作政治立場,增強信訪工作底線思維,強化信訪工作問題導向,激發信訪工作擔當作為,堅決打赢化解信訪矛盾攻堅戰,着力加強基層基礎工作,強化信訪問題源頭防治,力戒形式主義官僚主義,樹立信訪戰線新時代新擔當新作為新形象。


中國長安網

要攻堅克難“擔使命”,化解信訪矛盾風險必須形成攻堅合力。堅持領導幹部帶頭,深入到問題集中和矛盾突出的地方,面對面聽取訴求、實打實解決問題。中央和國家機關有關部門要把信訪工作與業務工作有機結合起來,從政策層面研究化解措施,重點問題可通過系統督查、部省對接等方式,督促指導各地職能部門做好化解工作。


北京青年報

堅持領導幹部帶頭,黨政主要領導親自上手,加大接訪下訪和包案的力度,深入基層,深入到問題集中和矛盾突出的地方,面對面聽取訴求、實打實解決問題。把信訪矛盾化解攻堅等工作列入主題教育的重要内容,統籌各方面資源,形成信訪聯治、矛盾聯調、工作聯動的格局,提升信訪矛盾化解攻堅的整體效果。


南方都市報

大力推進基層社會治理創新,把矛盾糾紛化解的責任和措施落實到基層,努力使問題不累積、矛盾不升級。要結合信訪工作實際問題,出實招、出硬招力戒形式主義、官僚主義,以實實在在的舉措為基層減負松綁,讓廣大基層幹部從大量的辦文、聽會、迎檢中解放出來,踏踏實實、聚精會神、心無旁骛地為老百姓解決實際問題。


看點

03“最多訪一次”加快推進

光明日報

推廣讓群衆“最多訪一次”,及時回應群衆的關切,以最快速度化解矛盾、解決問題,有效地減輕群衆訪累;進一步規範信訪基礎業務,結合“最多訪一次”要求再造工作流程,加強和改進初信初訪辦理,壓實首接首辦責任,确保群衆訴求一次性處理到位。

法制日報

及時回應群衆的關切,以最快速度化解矛盾、解決問題,有效地減輕群衆訪累。進一步規範信訪基礎業務,結合“最多訪一次”再造工作流程,加強和改進初信初訪辦理,壓實首接首辦責任,不斷增強解決問題的時效性,确保群衆訴求一次性處理到位。

新京報

今年以來,從國家信訪局到各地方的信訪部門,都陸續探索推出了多項改革舉措,力争讓群衆信訪一次就能解決問題。推廣讓群衆“最多訪一次”,就是要及時回應群衆的關切,以最快速度化解矛盾、解決問題,有效地減輕群衆訪累,這也是深化信訪制度改革、減少重複信訪、消減信訪增量的一項重要舉措。

澎湃新聞

推廣讓群衆“最多訪一次”是信訪系統的一項重點工作。今年以來,從國家信訪局到各地方的信訪部門,都陸續探索推出了多項改革舉措,力争讓群衆信訪一次就能解決問題。這次會議要求,要進一步規範信訪基礎業務,結合“最多訪一次”要求再造工作流程,加強和改進初信初訪辦理,壓實首接首辦責任,不斷增強解決問題的時效性,确保群衆訴求一次性處理到位。

(綜合新華社、中央電視台等媒體報道)