河南開封:示範區社情民意中心創建“人民滿意窗口”

發布:新疆信訪局 來源:國家信訪局 時間: 2019年07月26日

“老曹工作室”是開封城鄉一體化示範區社情民意中心傾力打造的工作亮點之一,該工作室借鑒“楓橋經驗”,聘請具有30多年先進基層群衆工作經驗的曹順河同志入駐,以“矛盾不上交”“把問題解決在基層”為工作重心,着力協調基層群衆糾紛,化解基層群衆矛盾,傾注社情民意的“晴雨表”,争當轄區群衆的“貼心人”。将心理學原理運用到人民信訪工作的實踐中去,也是開封城鄉一體化示範區社情民意中心打造人民滿意窗口的又一項工作亮點。2019年5月,開封城鄉一體化示範區社情民意中心聘請國家二級心理咨詢師設立心理咨詢室,主要對信訪人進行心理撫慰和思想疏導等心理健康服務。同時正确指導基層信訪幹部将心理輔導的方法技巧引入到日常信訪接待活動中,為信訪人營造理性、平和維權的心理氛圍,力争打造“陽光信訪”。開封城鄉一體化示範區社情民意中心将肩負“人民滿意窗口”建設的光榮職責,傾聽社情民意,知味人間冷暖,高舉“法制信訪、陽光信訪”的旗幟,全心全意服務于開封城鄉一體化示範區的人民群衆。

(來源:河南日報)